Service en onderhoud

Als inrichting heeft u belang bij snelle lijnen, oplossingsgericht en actief meedenken. Wij proberen hierin te voldoen.

Situatie?

• uw gedetineerde heeft de deur ontwricht
• U maakt een foto van de situatie
• U mailt deze direct naar veiligheidsdeuren@wolbrinkbv.nl
• De klantenservice/planning neemt contact met u op en bespreekt de oplossing.
• Actie wordt gepland
• Probleem opgelost

Wenst u een totaaloplossing voor het onderhoud van uw celdeuren?

Dan adviseren wij u een SLA (Service Level Agreement)  bij ons af te sluiten. Wij voorzien hiermee in een totaaloplossing voor de contracthouder, alsmede voor de gebruiker. Ons uitgangspunt is het servicen van  het gehele gecertificeerde element (=deur, kozijn, dranger en slot).  Het resulteert uiteindelijk in een correct werkende celdeur en aanvullend een digitaal logboek waarin per gecertificeerd geheel element de status wordt bijgehouden. Hiermee borgen wij  de correcte status en werking van een celdeur welke vanuit wet- en regelgeving dient te voldoen aan brand- en braakwerendheid. Tevens voorkomt u onnodige leegstand van celruimtes door preventief onderhoud uit te voeren.  Alle reparatie- en onderhoudswerkzaamheden worden door een team van montage medewerkers uitgevoerd die ervaring hebben met het werken in penitentiaire inrichtingen en beschikken allemaal over een VOG.

Heeft u vragen over wat wij voor u kunnen betekenen? Bel ons op 0575-552740 of mail naar: veiligheidsdeuren@wolbrinkbv.nl